严格落实“五统一”，规范信访管理。信访室建立健全举报工作台账，对群众反映举报问题及时录入监督执纪问责信访举报管理系统，转办信访件时，当面交办、签字确认，对交办问题、交办时限、调查结果、核实办结等情况提出具体意见并详细记录在案，切实做到流程清楚，程序完善，杜绝信访线索遗失。

定期排查，加大信访件督办力度。信访室定期不定期地对受理的信访件进行排查，对那些临近办理时限的信访件，通过电话对被交办单位给予提醒，提醒其在办理过程中需要注意相关事项，力促快查快结。对超期未办结的信访件，集中梳理后电话督办、书面督办，建立信访件督办台账，按季度对信访件办理情况进行通报，将通报情况纳入2017年度目标工作考核内容，促使转办单位按时按质按量完成信访初核。

建立联动机制，提高信访初核成案率。为加强对乡镇（街道）纪委（纪工委）、纪工委分局信访初核的指导，县纪委建立了纪委常委联系指导纪工委分局、乡镇（街道）纪委（纪工委），执纪审查部门联系指导纪工委分局机制，切实帮助转办单位解决信访初核中碰到的业务问题和疑难问题，形成主要领导亲自过问、分管领导负责抓，纪委常委组织协调、执纪审查部门业务把关的联动工作格局。

强化学习培训，提升纪检干部履职能力。为提高全县纪检监察干部的履职能力，县纪委把2017年定为学习建设年，要求纪检干部深入学习党纪条规、政治理论和业务知识，学以致用，密切联系实际，解决思想和工作中存在的实际问题。县纪委定期不定地对工作完成情况进行通报，通过“晒比”成绩，各部门结合工作情况查找自己不足，把被动学习变为主动学习，从而达到提升责任意识，强化担当精神,提升履职能力和工作水平的目的。